Модуль BPM

Business Process Management

Предназначен для автоматизации процессов предприятия; позволяет описывать и интегрировать в систему на платформе 1С процессы любой сложности.

Модели бизнес-процессов создаются без программистов

Модель бизнес-процесса - это фиксированная цепочка задач (точек процесса), последовательное выполнение которых приводит к достижению необходимого результата.

Модели создаются в визуальном редакторе с помощью механизма настройки бизнес-процессов. Для точки процесса, которая требует выполнение какого-либо действия, указывается исполнитель и время, за которое он должен выполнить свою задачу.

Несколько вариантов запуска бизнес-процесса

Модели, созданные в системе, используются для исполнения конкретных бизнес-процессов предприятия. Одна и та же модель бизнес-процесса может запускаться неограниченное количество раз - каждый раз, когда необходимо выполнение данного бизнес-процесса. Существует три варианта запуска процесса: вручную (через рабочий стол), по событию (запись/проведение документа системы) или по календарю.

Задачи пользователям ставятся автоматически

В указанный срок программа автоматически будет ставить перед пользователем системы определенные задачи. Перечень задач зависит от процессов, в которых участвует данный сотрудник. Информация, которая поможет сотруднику выполнить задачу в срок, прописана в карточке задачи.

Список задач всегда актуален

На рабочем столе сотрудника отображается список актуальных задач, которые он должен выполнить. Выполненные задачи автоматически исчезают из списка.

Отдельным списком отображаются задачи, выполнение которых сотрудник должен проконтролировать. Эти задачи выполняются другими сотрудниками, а текущий сотрудник контролирует сроки их выполнения.

В задачах настраивается реквизитный состав

При настройке модели бизнес-процесса для каждой задачи может быть задан произвольный набор реквизитов. Добавление реквизитов расширяет возможности задачи, добавляя необходимую бизнес-логику для работы всего процесса.

Например, на форму задачи могут быть добавлены реквизиты, которые заполняются в процессе выполнения задачи, а затем автоматически переносятся в соответствующие документы.

Оповещение сотрудников о поставленных задачах

В модели бизнес-процесса настраиваются необходимые оповещения, которые позволят своевременно узнать о том, что поставлена новая задача, срок выполнения подходит к концу, задача просрочена и о других важных событиях. При этом оповещение может получать как сам исполнитель, так и его руководитель или иные заинтересованные лица. Оповещения сотрудникам приходит внутри системы, на электронную почту или в Telegram.

Просмотр истории бизнес-процессов из документа

Для любого документа или элемента справочника системы можно посмотреть связанную с ними историю выполнения бизнес-процессов - перечень выполненных задач. Например, можно увидеть в рамках какого бизнес-процесса документ был создан и согласован.

Статистика выполнения задач

Руководитель всегда может получить актуальную информацию о выполнении задач сотрудниками. Для этого используется инструмент визуализации текущего состояния исполнения процесса и механизм контроля исполнения задач.

А для анализа эффективности исполнения бизнес-процессов за определенный период используются встроенные в систему отчеты, позволяющие оценить исполнительскую дисциплину, выявить узкие места и пути оптимизации бизнес-процессов.

Изменение информации учетной системы 1С

В качестве реквизитов бизнес-процесса могут выступать справочники и документы системы. Настройками бизнес-процесса может обеспечиваться автоматическое создание нового документа или элемента справочника, заполнение реквизитов на основании нескольких источников, запись и проведение документа.

Подключения внешних обработок

В процессе моделирования бизнес-процесса реализована возможность подключения внешних обработок. В обработке, например, могут содержаться алгоритмы глубинного взаимодействия процессов и объектов учетной системы. Или, например, алгоритм определения текущего состояния загрузки пользователей для выбора исполнителя задачи.

Настройка безопасности

Система позволяет настроить и ограничить права доступа пользователей к моделям, бизнес-процессам и задачам.

Часто задаваемые вопросы

Какие виды поставок "ПитерСофт: BPM" возможны: коробочная/программная/USB?

Основные виды поставок программных продуктов "ПитерСофт: BPM", которые представлены на сайте, реализуются в виде программных лицензий. Возможность подготовки лицензии аппаратного типа (USB), а также ее стоимость определяется по индивидуальным запросам.